Politica de expediere
Ultima actualizare: 7 octombrie 2026
Vă mulțumim că ați cumpărat de la OEM Stylez. Această politică explică modul în care vă expediem comanda, costurile aferente și la ce să vă așteptați după efectuarea achiziției.
Procesarea comenzii
Cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site-ul nostru web, comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare (Luni–Vineri, cu excepția sărbătorilor legale).
Procesarea comenzilor plasate după-amiaza sau în weekenduri și de sărbători legale poate începe în următoarea zi lucrătoare. Veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire imediat ce comanda dvs. este expediată, dacă metoda de transport permite acest lucru.
Metode de transport și timpi de livrare
Metodele de transport disponibile și estimările de livrare sunt afișate la plată. Estimările încep odată cu expedierea comenzii și pot fi afectate de întârzieri ale transportatorului, de condițiile meteorologice și de alte evenimente care nu se află sub controlul nostru.
Costuri de transport
Costurile de transport sunt calculate la plată în funcție de destinație, greutatea comenzii și metoda de transport selectată. Este posibil ca pentru anumite comenzi să fie disponibilă expedierea standard gratuită, așa cum se afișează la plată.
Taxe vamale, taxe și alte comisioane aplicabile pentru Canada
Comenzile expediate în Canada pot fi supuse GST, HST, PST, QST, RST, taxelor vamale, taxelor de import și comisioanelor de brokeraj sau taxelor de manipulare ale transportatorului. Dacă taxele și costurile de import sunt calculate la plată, acestea nu vor trebui achitate la livrare. Dacă aceste costuri nu sunt colectate la plată, pot fi solicitate înainte sau la livrare, fiind responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Taxe vamale, taxe și alte comisioane aplicabile pentru Regatul Unit
Pentru comenzile expediate în Regatul Unit se pot aplica taxe, taxe vamale și taxe de import. Acolo unde este posibil, aceste costuri vor fi calculate și colectate la plată. Dacă taxele sau taxele vamale sunt colectate la plată, acestea vor fi afișate înainte de plasarea comenzii.
În unele cazuri, la sosirea comenzii în Regatul Unit pot fi percepute costuri suplimentare de import, taxe vamale, TVA, comisioane de brokeraj sau taxe de manipulare ale transportatorului. Aceste costuri sunt stabilite de autoritățile vamale din Regatul Unit și/sau de transportator și sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care menționăm în mod expres la plată că taxele vamale și taxele sunt preplătite.
Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare. Vă recomandăm să verificați regulile locale de import înainte de a plasa o comandă.
Taxe vamale, taxe și alte comisioane aplicabile pentru Uniunea Europeană
Comenzile expediate către țări din Uniunea Europeană pot fi supuse TVA, taxelor vamale, taxelor de import și comisioanelor de brokeraj sau taxelor de manipulare ale transportatorului. Acolo unde este posibil, taxele aplicabile, taxele vamale și taxele de import vor fi calculate și afișate la plată înainte de plasarea comenzii.
Dacă la plată se precizează că taxele vamale și taxele sunt preplătite, comanda va fi expediată cu acele costuri plătite în avans și nu ar trebui să vi se ceară să plătiți costuri suplimentare de import la livrare. Dacă la plată nu se specifică faptul că taxele vamale și taxele sunt preplătite, este posibil să fiți nevoit să plătiți TVA, taxe vamale, taxe de import, comisioane de brokeraj sau taxe de manipulare ale transportatorului înainte sau la livrare.
Costurile de import sunt stabilite de autoritățile vamale din UE și/sau de transportator și pot varia în funcție de țara de destinație, de clasificarea produselor, de valoarea produselor, de țara de origine și de metoda de transport. Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare.
Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire și un link, dacă este cazul. Rețineți că actualizarea informațiilor de urmărire poate dura ceva timp după primirea acestora.
Destinații de expediere
În prezent expediem în Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Canada, Cehia, Cipru, Coreea de Sud, Croația, Danemarca, Elveția, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Insula Man, Insulele Feroe, Insulele Åland, Irlanda, Islanda, Italia, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia de Nord, Malaysia, Malta, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, Regatul Unit, Republica Moldova, România, San Marino, Serbia, Singapore, Slovacia, Slovenia, Spania, Statele Unite ale Americii, Statul Cetății Vaticanului, Suedia, Svalbard și Jan Mayen, Ungaria și Țările de Jos.
Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, taxelor de import, comisioanelor și întârzierilor vamale. Orice costuri aplicabile colectate la plată vor fi afișate înainte de finalizarea achiziției.
Acuratețea adresei
Vă rugăm să verificați adresa de livrare la plată. Contactați-ne cât mai curând posibil dacă trebuie să o corectați.
Pachete pierdute, deteriorate sau întârziate
În cazul în care comanda este pierdută, deteriorată sau întârziată, contactați-ne la oemstylez@yahoo.com și vă vom ajuta în comunicarea cu transportatorul.
Modificări și anulări ale comenzii
Doriți să modificați sau să anulați comanda? Contactați-ne cât mai curând posibil. S-ar putea să putem efectua modificări înainte ca respectiva comandă să fie expediată, dar, odată ce este în tranzit, nu o mai putem modifica. Restituirile pentru comenzile anulate sau întârziate vor fi procesate prompt pe metoda de plată originală, acolo unde este posibil.
Aveți întrebări?
Contactați echipa noastră la oemstylez@yahoo.com.